Incidentes y acciones correctivas

Del incidente al cierre, conserva el contexto de cada acción.

Un reporte es el comienzo. Conecta la evidencia del evento, el análisis de sus causas y los compromisos del equipo para dar continuidad a la atención.

01 / El reto operativo

Reportar no basta si el seguimiento queda disperso.

Cuando el incidente se registra en un archivo y las acciones se acuerdan por mensajes, es difícil saber qué se investigó, qué sigue abierto y con qué evidencia se cerró.

Para quienes coordinan el trabajo
Seguridad e higiene, responsables EHS y supervisión de operaciones.

02 / Cómo funciona

Un recorrido con responsables y evidencia.

Documenta lo ocurrido y da seguimiento a las acciones y evidencias de atención.

  1. Registra el incidente

    Reúne qué ocurrió, cuándo, en qué sitio y durante qué actividad. Incorpora la evidencia disponible desde el reporte inicial.

  2. Investiga las causas

    Documenta los hechos y el análisis de causa raíz con el equipo responsable. Distingue lo observado de las conclusiones de la investigación.

  3. Da seguimiento

    Relaciona las acciones correctivas con responsables, fechas de atención y evidencias del trabajo realizado.

  4. Revisa el cierre

    Verifica lo atendido y conserva el respaldo del cierre. Mantén la relación entre el evento, la investigación y las acciones.

03 / Capacidades del módulo

La información que sostiene cada paso.

Registro con contexto

Ordena la información del incidente por sitio y actividad para que el siguiente responsable pueda entender el evento.

Investigación y causa raíz

Conserva el análisis del equipo y su relación con las medidas propuestas, sin separar la investigación de su seguimiento.

Acciones y responsables

Reúne compromisos, fechas de atención y evidencia para revisar qué sigue pendiente y quién lo atiende.

Cierre y trazabilidad

Relaciona el reporte inicial con lo realizado y el respaldo de la revisión final, para consultar el recorrido del caso.

04 / Valor para cada área

Más contexto para coordinar el trabajo.

Seguridad e higiene

Revisa hechos, análisis y acciones en un mismo contexto, sin reconstruir el caso desde correos separados.

Supervisión operativa

Identifica los compromisos de tu área y la evidencia necesaria para documentar su atención.

Gerencia de planta

Conversa sobre pendientes y cierres con información que respalda lo reportado por cada equipo.

05 / En tu operación

Cuándo resulta especialmente útil.

  • Incidentes que requieren la participación de EHS, mantenimiento y operaciones.
  • Cambios de turno donde el seguimiento debe continuar con otro responsable.
  • Revisiones de casos similares entre plantas para recuperar antecedentes y acciones.

Conectado con el resto de tu gestión

Los hallazgos de una inspección dan contexto a las acciones correctivas. La evidencia de atención respalda las revisiones del equipo EHS.

Explorar la plataforma

El siguiente paso

Recorramos un caso desde el reporte hasta el cierre.

En la demo, revisemos cómo organizar la investigación, asignar seguimiento y conservar la evidencia de atención de un incidente de tu operación.

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Cuéntanos tu industria, los sitios que coordinas y el reto que quieres resolver.